ניקוי ראש, טומי שמיר

עדכון אחרון: 20-08-2025
כתובת האתר: nikuy-rosh.co.il

1. כללי

ניקוי ראש – טומי שמיר ("החברה", "אנחנו", "שלנו") מתחייבת להגן על פרטיות המשתמשים ולכבד את זכויותיהם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון מס' 13 התשפ"ה-2025.
מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על מידע אישי כאשר אתם משתמשים באתר שלנו או בשירותי החברה.

השימוש באתר nikuy-rosh.co.il מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינכם מסכימים – אנא הימנעו מהשימוש באתר ובשירותים.

2. איזה מידע אנו אוספים

2.1 מידע שאתם מספקים לנו:

• פרטי יצירת קשר: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון

• תוכן פניות: הודעות בטפסי יצירת קשר או בתקשורת ישירה עם החברה

• מידע נוסף שתבחרו לשתף (לדוגמה בקשות לשירות או תיאום פגישות)
   

2.2 מידע הנאסף אוטומטית:

• נתוני גלישה: כתובת IP (נאספת תמיד כחלק מהתקשורת עם האתר), סוג דפדפן, מערכת הפעלה

• פעילות באתר: עמודים בהם ביקרתם, זמן שהייה, מסלולי ניווט

• מידע טכני: רזולוציית מסך, שפה, אזור זמן

• מזהים מקוונים: עוגיות (Cookies), כלי אנליטיקה (כגון Google Analytics, Facebook Pixel – אם יופעלו בעתיד)
   

3. כיצד אנו אוספים מידע

• טפסי יצירת קשר באתר nikuy-rosh.co.il

• תקשורת טלפונית: 054-4788130

• דוא"ל: sham1@netvision.net.il

• פגישות ושיחות שירות

• עיבוד מידע אוטומטי באמצעות עוגיות וכלי ניתוח – כאשר כלים אלה מותקנים, פעילים ומחוברים באופן תקין באתר
   

4. מטרות השימוש במידע

• מתן שירותי ניקוי ראש ומוצרים נלווים

• מענה לפניות ובקשות מידע

• ניהול קשר עם לקוחות ומתעניינים

• שיפור השירותים וחוויית המשתמש באתר

• שליחת עדכונים, הצעות ומידע שיווקי (בכפוף להסכמה)

• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
   

5. עם מי אנו משתפים את המידע

• ספקי שירותי אחסון, מחשוב וניתוח נתונים המסייעים בהפעלת האתר

• ספקי שירותי שיווק ופרסום (Google Analytics, Facebook – במידה ומופעלים באתר)

• חשיפה בהתאם לחוק, צווי בית משפט או לצורך הגנה משפטית
   

6. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע:

• הצפנת נתונים בעת הצורך

• שימוש בשרתים מאובטחים עם בקרות גישה

• גיבויים שוטפים

• הגבלת גישה למידע לעובדים מורשים בלבד
   

7. זכויותיכם

בהתאם לחוק, עומדות לכם הזכויות:

• לעיין במידע האישי שנשמר עליכם

• לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן

• לבקש מחיקת מידע (בכפוף לחובות משפטיות)

• להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק
   

8. עוגיות (Cookies)

האתר עשוי להשתמש בעוגיות וכלי אנליטיקה לצורך שיפור חוויית הגלישה, ניתוח תנועה באתר וצרכים שיווקיים – וזאת כאשר כלים אלו מותקנים, פעילים ומחוברים באופן תקין באתר.

9. תקופת שמירת מידע

• מידע לקוחות: למשך תקופת השירות ועד 7 שנים לאחר מכן (או לפי דרישות חוק)

• פניות באתר: עד 3 שנים

• נתוני אנליטיקה: עד 26 חודשים

• מידע שיווקי: עד לביטול ההסכמה או עד 3 שנים
   

10. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי תפורסם הודעה באתר. המשך שימוש באתר לאחר פרסום עדכון ייחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת.

11. יצירת קשר

ניקוי ראש – טומי שמיר
טלפון: 054-4788130
דוא"ל: sham1@netvision.net.il
אתר: nikuy-rosh.co.il

לפניות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר בטלפון או בדוא"ל, בציון נושא ההודעה: "בקשה הקשורה לפרטיות".
החברה מתחייבת לעשות מאמץ לחזור אליכם בהקדם האפשרי.